ЕС открыл расследование против Minecraft, Candy Crush и Riot из-за внутриигровых покупок
Европейские надзорники проверяют девять студий - Mojang, King, Riot, Ubisoft, Supercell и других - из-за виртуальной валюты, скрытых цен и защиты детей.
Европа перестала вежливо торговаться с эпохой лутбоксов.
1 октября ирландская Competition and Consumer Protection Commission сообщила: сеть Consumer Protection Cooperation (CPC) ЕС открыла формальное расследование в отношении девяти онлайн-игровых компаний - включая создателей Minecraft, Candy Crush и Clash of Clans - из-за того, как они продают и ценят внутриигровые транзакции.
Переговоры с индустрией не дали большей прозрачности вокруг виртуальных валют. CPC провела проверку рынка, нашла игры, которые всё ещё надо чинить, и пошла по-жёсткому.
Кто в списке
- Mojang (Minecraft) и King (Candy Crush) - оба Microsoft / Xbox
- Riot Games
- Ubisoft
- Supercell (Clash of Clans)
- Crytek, InnoGames, Plarium (Raid: Shadow Legends), PLR Worldwide Sales
Отдельно сеть общается с Activision Blizzard UK по Diablo Immortal и Call of Duty - виртуальные деньги, сбор данных, аддиктивный дизайн, родительский контроль, маркетинг детям и блокировки аккаунтов.
Что хотят починить
Понятную цену в реальных деньгах. Меньше давления покупать «лишнюю» виртуальную валюту ради прогресса. Право отмены/отказа за 14 дней - в том числе по неиспользованным виртуальным деньгам. Жёстче защиту детей. Честнее условия.
«Потребители должны играть, не будучи обманутыми в ценах, не под давлением покупок и с ясными правами», - сказал член комиссии CCPC Geoffrey Gray.
Почему это трафик
Minecraft и Candy Crush - бытовые поисковые запросы. Riot и Ubisoft всегда в новостном цикле. Если Европа заставит прозрачнее показывать евро-цены на гемы и валюты à la V-Bucks - это почувствует каждый F2P-кошелёк на континенте.
Коротко
Девять компаний. Minecraft. Candy Crush. Riot. Ubisoft. Европа сделала внутриигровые деньги делом потребительских прав - а не «геймдизайна».