ЄС відкрив розслідування проти Minecraft, Candy Crush і Riot через внутрішньоігрові покупки

Європа перестала ввічливо торгуватися з епохою лутбоксів.

1 жовтня ірландська Competition and Consumer Protection Commission повідомила: мережа Consumer Protection Cooperation (CPC) ЄС відкрила формальне розслідування щодо дев’яти онлайн-ігрових компаній - включно зі творцями Minecraft, Candy Crush і Clash of Clans - через те, як вони продають і цінують внутрішньоігрові транзакції.

Переговори з індустрією не дали більшої прозорості навколо віртуальних валют. CPC провела перевірку ринку, знайшла ігри, які досі треба лагодити, і пішла жорстко.

Хто в списку

• Mojang (Minecraft) і King (Candy Crush) - обидва Microsoft / Xbox
• Riot Games
• Ubisoft
• Supercell (Clash of Clans)
• Crytek, InnoGames, Plarium (Raid: Shadow Legends), PLR Worldwide Sales

Окремо мережа спілкується з Activision Blizzard UK щодо Diablo Immortal і Call of Duty - віртуальні гроші, збір даних, аддиктивний дизайн, батьківський контроль, маркетинг дітям і блокування акаунтів.

Що хочуть полагодити

Зрозумілу ціну в реальних грошах. Менше тиску купувати «зайву» віртуальну валюту заради прогресу. Право скасування/відмови за 14 днів - зокрема за невикористані віртуальні гроші. Жорсткіший захист дітей. Чесніші умови.

«Споживачі мають грати, не будучи обманутими в цінах, не під тиском покупок і з ясними правами», - сказав член комісії CCPC Geoffrey Gray.

Чому це трафік

Minecraft і Candy Crush - побутові пошукові запити. Riot і Ubisoft завжди в новинному циклі. Якщо Європа змусить прозоріше показувати євро-ціни на геми і валюти à la V-Bucks - це відчує кожен F2P-гаманець на континенті.

Коротко

Дев’ять компаній. Minecraft. Candy Crush. Riot. Ubisoft. Європа зробила внутрішньоігрові гроші справою споживацьких прав - а не «геймдизайну».