L'UE ouvre une enquête sur Minecraft, Candy Crush et Riot pour l'argent in-game

L’Europe a arrêté de négocier poliment avec l’ère des loot boxes.

Le 1er octobre, la Competition and Consumer Protection Commission irlandaise a indiqué que le réseau Consumer Protection Cooperation (CPC) de l’UE a ouvert une enquête formelle contre neuf sociétés de jeux en ligne - dont les créateurs de Minecraft, Candy Crush et Clash of Clans - sur la façon dont elles vendent et tarifent les transactions in-game.

Les pourparlers avec l’industrie n’ont pas apporté plus de transparence sur les monnaies virtuelles. Le CPC a balayé le marché, trouvé des jeux encore à corriger, et est passé au formel.

Qui est sur la liste

• Mojang (Minecraft) et King (Candy Crush) - tous deux Microsoft / Xbox
• Riot Games
• Ubisoft
• Supercell (Clash of Clans)
• Crytek, InnoGames, Plarium (Raid: Shadow Legends), PLR Worldwide Sales

Séparément, le réseau parle aussi avec Activision Blizzard UK sur Diablo Immortal et Call of Duty - argent virtuel, données, design addictif, contrôles parentaux, marketing enfants et bans de compte.

Ce qu’ils veulent corriger

Clarté du prix en argent réel. Moins de pression d’acheter de la monnaie virtuelle « excessive » juste pour progresser. Droit d’annulation/retrait de 14 jours - y compris sur la monnaie virtuelle non utilisée. Meilleure protection des enfants. Conditions plus justes.

« Les consommateurs doivent pouvoir profiter de ces jeux sans être trompés sur les coûts, poussés à acheter, ou laissés dans le flou sur leurs droits », a dit Geoffrey Gray, de la CCPC.

Pourquoi c’est du trafic

Minecraft et Candy Crush sont des requêtes de foyer. Riot et Ubisoft vivent dans le cycle news. Si l’Europe force des prix en euros plus clairs pour les gems et monnaies façon V-Bucks, chaque portefeuille free-to-play du continent le sent.

En bref

Neuf sociétés. Minecraft. Candy Crush. Riot. Ubisoft. L’Europe vient de faire de l’argent in-game une affaire de droits consommateurs - pas une excuse de « game design ».