L'UE apre un'inchiesta su Minecraft, Candy Crush e Riot per i soldi in-game
I watchdog consumatori europei indagano nove studi - Mojang, King, Riot, Ubisoft, Supercell e altri - su valute virtuali, costi nascosti e tutela dei minori.
L’Europa ha smesso di trattare educatamente con l’era dei loot box.
Il 1 ottobre la Competition and Consumer Protection Commission irlandese ha detto che la rete Consumer Protection Cooperation (CPC) dell’UE ha aperto un’indagine formale su nove società di giochi online - inclusi i creatori di Minecraft, Candy Crush e Clash of Clans - su come vendono e prezzano le transazioni in-game.
I colloqui con l’industria non hanno portato più trasparenza sulle valute virtuali. La CPC ha fatto uno sweep di mercato, trovato giochi da sistemare ancora, e è passata al formale.
Chi è in lista
- Mojang (Minecraft) e King (Candy Crush) - entrambi Microsoft / Xbox
- Riot Games
- Ubisoft
- Supercell (Clash of Clans)
- Crytek, InnoGames, Plarium (Raid: Shadow Legends), PLR Worldwide Sales
Separatamente la rete parla anche con Activision Blizzard UK su Diablo Immortal e Call of Duty - soldi virtuali, dati, design addictivo, parental control, marketing ai bambini e ban account.
Cosa vogliono sistemare
Chiarezza del prezzo in soldi veri. Meno pressione a comprare valuta virtuale « eccessiva » solo per progredire. Diritto di cancellazione/recesso in 14 giorni - anche sulla valuta virtuale non usata. Più tutele per i minori. Condizioni più giuste.
« I consumatori devono poter godersi questi giochi senza essere ingannati sui costi, spinti agli acquisti o lasciati nel dubbio sui diritti », ha detto Geoffrey Gray della CCPC.
Perché è traffico
Minecraft e Candy Crush sono query da casa. Riot e Ubisoft vivono nel ciclo news. Se l’Europa forza prezzi in euro più chiari su gemme e valute stile V-Bucks, lo sente ogni portafoglio free-to-play del continente.
In breve
Nove società. Minecraft. Candy Crush. Riot. Ubisoft. L’Europa ha appena reso i soldi in-game un caso di diritti del consumatore - non una scusa di « game design ».